Chính sách giao hàng

I. Phí Vận Chuyển

  1. Miễn phí vận chuyển:
    • Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.
  2. Phí vận chuyển cho các đơn hàng dưới 500.000 VNĐ:
    • Phí được tính theo bảng giá của các đối tác vận chuyển như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post.
    • Khi khách hàng chọn đối tác vận chuyển, phí sẽ được tự động tính vào đơn hàng.
  3. Phí vận chuyển đặc biệt:
    • Các đơn hàng yêu cầu chuyển phát đặc biệt (gửi xe ô tô, gửi hỏa tốc) sẽ do khách hàng thỏa thuận trực tiếp với đối tác vận chuyển.
    • Thành Phát Auto hỗ trợ phí vận chuyển nhưng không vượt quá 50.000 VNĐ/đơn hàng.
  4. Phí phạt trong trường hợp từ chối nhận hàng:
    • Khách hàng từ chối nhận sản phẩm sẽ chịu phí phạt bằng 1.5 lần phí vận chuyển ban đầu.

II. Thời Gian Vận Chuyển

  1. Đơn hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh:
    • Giao hàng trong vòng 6 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  2. Đơn hàng ngoại thành TP. Hồ Chí Minh:
    • Giao hàng trong vòng 30 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  3. Các tỉnh, thành khác:
    • Thời gian vận chuyển từ 2-4 ngày.
  4. Khu vực miền núi, hải đảo:
    • Thời gian vận chuyển từ 5-10 ngày.
  5. Trường hợp bất khả kháng:
    • Thời gian vận chuyển có thể kéo dài hơn dự kiến do các yếu tố như thời tiết, thiên tai hoặc các sự cố bất ngờ khác. Trong những trường hợp này, Thành Phát Auto sẽ thông báo kịp thời để khách hàng có kế hoạch chủ động.

III. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn cần hỗ trợ về giao hàng, vui lòng liên hệ:

Thành Phát Auto cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đảm bảo nhất cho khách hàng!